2011-12-14
Déjà la fin de l’année 2011! Avez-vous rencontré vos objectifs? Chez Abak, 2011 fut l’année d’Abak Web : nous amorçons la transition vers un système 100% Web, un projet qui devrait se terminer en 2014.
Nous aimerions vous remercier pour votre soutien et votre engagement envers Abak. Nous ne pourrions rêver avoir une meilleure clientèle!
Nous commençons 2012 avec des nouvelles fonctionnalités dans Abak Web et une version mobile. Ne manquez pas la présentation gratuite en janvier 2012!
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Notre client ABCP Architecture vient de remporter l’appel d’offres pour le projet ambitieux et prestigieux : Amphithéâtre de Québec.
L’équipe intégrée SAGP formée des firmes SNC-Lavalin, ABCP, GLCRM et Populous a été choisie pour les volets architecture et ingénierie du futur Amphithéâtre multifonctionnel de Québec.
Les architectes utiliseront Abak pour gérer le temps dans la réalisation du projet. Nous souhaitons à notre client ABCP du succès dans la réalisation de ce projet.
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Le magasine Advantage parle de notre client Pinchin Leblanc, une firme de conseil environnemental. Lisez leur histoire!
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En 2012, mettez ces dates à votre agenda!
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Abak 7.4 sera disponible d’ici quelques jours dans notre Extranet. Profitez de cette nouvelle version et ses nouveautés :
Téléchargez les notes de mises à jour ici.
Réservez votre place pour la présentation des nouvelles fonctionnalités le 19 janvier 2012, à 14h.
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Les bureaux d’Abak seront fermés le 26, 27, 30 décembre 2011 et le 2 janvier 2012. Le service d’hébergement demeurera fonctionnel durant cette période, aucune interruption de service n’est à prévoir.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous!
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Vous cherchez un client dans Abak, mais vous n’avez pas le nom complet? Un client vous laisse un message vocal, mais seul le numéro de téléphone est intelligible?
Abak Web peut vous aider.
Toutes les grilles dans Abak Web sont équipées de champs de recherche pour chaque colonne. De plus, la fonction de recherche se fait dans le champ complet, donc vous n’avez pas à entrer les premiers caractères du nom. Par exemple, si vous entrez Groupe dans le champ de recherche du nom du client, Abak Web vous affichera Groupe Navet, Le Groupe Carotte, et Laitue Groupe Conseil. Ceci vous permet de retrouver facilement un client, projet, contact, ou employé sans connaître le nom exact.
La même logique s’applique pour le numéro de téléphone : entrez seulement le code régional et vous verrez tous vos clients dans une même région.
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Isabelle Fournier, Formation
Isabelle a rejoint l’équipe de formation il y a quelques semaines, et elle répond déjà à vos appels et courriels. Isabelle connaît bien le logiciel Acomba et se fera un plaisir de répondre à vos questions sur Abak.
418-658-4003 poste 243
ifournier@abaksoftware.com
Magalie Racine, Administration
Magalie s’occupe de la réception, de la facturation et de l’administration de l’entreprise. Si vous avez des questions sur votre facture, c’est la personne à contacter.
418-658-4003 poste 0
mracine@abaksoftware.com
Pierre Richard, Soutien technique
Pierre travaille avec Marie-Josée au soutien technique. Il assiste nos clients lors d’installations logicielles, de diagnostic de problèmes et de changements de licences.
418-658-4003 poste 227
prichard@abaksoftware.com
Bienvenue à tous !
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Cet été, nous avons procédé à la mise à niveau de nos serveurs pour le service d’hébergement d’Abak. Nos serveurs sont maintenant plus rapides et puissants, vous assurant ainsi un meilleur service pour votre système Abak.
Conséquemment, les frais d’hébergement seront mis à jour pour refléter ces changements. Il en résulte une augmentation de 12,00$ par année par licence utilisateur. Cet ajustement sera en vigueur sur votre prochaine facture.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour de plus amples renseignements.
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Nos clients qui ont acheté le système Abak avant 2005 ont reçu leur facture pour le renouvellement du contrat d’entretien pour l’année 2012.
Le contrat d’entretien vous donne accès aux services d’Abak :
Sans contrat d’entretien, votre système Abak n’évoluera plus. Avec le contrat d’entretien, vous vous assurez de toujours avoir accès aux nouveautés.
Si votre système Abak est en hébergement ou vous payez une licence annuelle, l’entretien est inclus dans votre facture.
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Nous vous invitons à effectuer une vérification auprès de votre personnel informatique afin de vous assurer qu’une copie de votre base de données Abak est créée quotidiennement. Il est de la responsabilité du client de s’assurer qu’une sauvegarde de la base de données SQL est créée à tous les jours. Pour les clients ayant la version Express de Microsoft SQL Server, vous trouverez sur notre Extranet la documentation nécessaire quant à la procédure à suivre pour automatiser la sauvegarde des données.
Téléchargez le document directement ici.
Si vous désirez ne plus avoir à vous préoccuper des copies de sauvegarde, notre service d’hébergement est la solution : le service d’entretien des serveurs et de copies de sauvegarde est assuré par Abak pour tous les clients en hébergement.
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La Taxe de vente du Québec passe à 9,5% le premier janvier 2012. Pour vous aider à vous préparer à cette transition, nous avons préparé un document qui vous explique comment effectuer les changements nécessaires.
Téléchargez le document ici, et le tableau sur les taux de taxes ici.
1 888 849.8059
Contactez nous à info@abaksoftware.com
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